Hasta Hakları Birimi Fiziki Saldırıların Önüne Geçiyor!

Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları Şube Müdürü Mehmet Kaymakçı, Hasta Hakları biriminin sağlık kuruluşlarının emniyet supabı olduğunu, sağlık çalışanlarına yönelik fiziki ve sözlü saldırıların önüne geçtiğini söyledi.

Hasta Hakları Birimi Fiziki Saldırıların Önüne Geçiyor!

Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Hasta Hakları Şube Müdürü Mehmet Kaymakçı, Hasta Hakları biriminin sağlık kuruluşlarının emniyet supabı olduğunu, sağlık çalışanlarına yönelik fiziki ve sözlü saldırıların önüne geçtiğini söyledi.

Kaymakçı Konya'da AA muhabirine yaptığı açıklamada, sağlık kurumlarında 2004 yılından bu yana yaklaşık 900 bin personele hizmet içi eğitimin verildiğini belirtti. 81 ilin Hasta Hakları İl Koordinatörleri toplantısını Konya'da il sağlık müdürlüğünün organizasyonunda gerçekleştirdiklerini ve üç gün sürdüğünü ifade eden Kaymakçı, şu bilgileri verdi;

Sağlık Bakanlığımızın 2023 vizyonu çerçevesinde hasta hakları olarak 'biz ne yapabiliriz?, hasta hakları konusunda nelerin eklenebileceğini görüştük. Toplantımızda hasta hakları konusunda sorunların en aza indirilmesi noktasında neler yapılabileceğini tartıştık.

Hasta hakları olarak kendimize vizyon belirlemeye çalışıyoruz. İnsanlar artık hakkını biliyor, öğrendikten sonra hakkını aramaya başladılar. Bugün en temel sorunumuz hastayla sağlık çalışanları arasındaki ilişki düzeni. Hastanelerimizde hastayla hekimler ve sağlık çalışanları arasında iletişim sorunu yaşıyoruz. Profesyonel sağlık hizmeti veriyoruz, ancak şu anda iletişim konusunda profesyonel değiliz.

En büyük sıkıntımız iletişim. Eğitimlerimizde üzerinde durduğumuz konuların başında da iletişim sorunu geliyor. Hasta hakları uygulamasını sağlık çalışanları da hastalarımız da biliyor.

Sağlık çalışanı ve hasta yakınları arasında iletişim sorunu yaşandığına işaret eden Mehmet Kaymakçı, "Sağlık kuruluşlarına sıkıntılı hasta geliyor, gergin hasta geliyor. İletişim kazası mutlaka olur. Hastalarımız iletişim kazasının olmaması için Hasta Hakları Birimi'ne yönlendiriliyor.

Bu birimde sorunlar çözülüyor. Hasta hakları biriminin bulunduğu kurumlarda şiddet daha az yaşanıyor. Bunda da birimdeki arkadaşların büyük başarısı var. Sağlık Bakanlığı olarak amacımız hasta ve insan odaklı yaklaşım.

Biz hastalar için varız. Hastayı memnun etmek için varız " diye konuştu. Kaymakçı, hasta hakları biriminin sağlık kuruluşlarının emniyet supabı olduğuna dikkati çekerek, sözlerine şöyle devam etti;

"Şube Müdürlüğü olarak yaptığımız araştırmalara ve gözlemlere göre hasta hakları birimi sağlık çalışanlarına yönelik fiziki ve sözlü saldırıların önüne geçiyor. 2004 yılından bu yana hasta adına sorununu çözecek muhatap var. İstatistiklere göre hasta hakları birimine gelmiş 100 kişiden 85'nin sorunu birimde görevliler tarafından çözülüyor. Geçen yıl hasta haklarıyla ilgili 142 bin 623 başvuru yapıldı. 121 bin 32 başvuru hasta hakları birimleri tarafından yerinde çözüldü, 21 bin 591 başvuruda kurulda görüşüldü. 142 bin başvurunun yüzde 85'ini birimlerdeki görevli arkadaşlarımız çözmüşler.

16.5.2011 - 7262



Konuyla İlgili Sorular
İlgili Forum Konuları

SAĞLIK HABERLERİ Tüm Haberler Sağlık Haberleri Rss

FOTO GALERİ Tüm Foto Galeriler
Meksika
Meksika'nın Kim Kardashian'ı kalça büyütme ameliyatı sonrası hayatını kaybetti
Diş Fırçanızı Karanlık Yerde Tutuyorsanız Dikkat! Tehlike Saçıyor
Diş Fırçanızı Karanlık Yerde Tutuyorsanız Dikkat! Tehlike Saçıyor
Yumurtayı Pişirmeden Önce Yıkamak Ne Kadar Doğru?
Yumurtayı Pişirmeden Önce Yıkamak Ne Kadar Doğru?
Kan Lekeli Yumurta Yenir mi?
Kan Lekeli Yumurta Yenir mi?

SAĞLIK VİDEOLARI Tüm Videolar
Sağlık Video Bitkiler Sağlıklı Yaşlanmayı Destekliyor
Bitkiler Sağlıklı Yaşlanmayı Destekliyor
Sağlık Video Göziçi İğne Nedir? Neden Yapılır? İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi
Göziçi İğne Nedir? Neden Yapılır? İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi
Sağlık Video Yakını Görememe ve Tedavisi İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi
Yakını Görememe ve Tedavisi İzmir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi
Sağlık Video Botoks Nedir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi
Botoks Nedir Kaşkaloğlu Göz Hastanesi

 

[Hata Bildir]