MİSYON

Hasta memnuniyetini en üst seviyede karşılamak üzere ,çağdaş bilgi ve teknolojileri uluslar arası seviyede kullanarak ,hasta ve yakınlarının haklarını etik değerler üstünde tutularak korunması,kaliteli sağlık hizmetlerinin üretilmesi ve bütün insanlara sunulması kurumun misyonu olarak tanımlanmıştır

VİZYON

Ulusal sağlık hizmetlerini uluslar arası kalite düzeyinde , katılımcı yönetim modeliyle, kurumsal kimliği ön plana çıkararak , nitelikli sağlık hizmetleri üreten bir kuruluş olmak Kuğulu Tıp Merkezi vizyonu olarak tanımlanmıştır.

Gerek misyon gerekse vizyon tanımı öncelikle kaliteyi hedeflemektedir.

DEĞERLER

Misyonu ve vizyonu belirlenen kuruluşun değerleri ise ,kuruluşun amacı ve hedeflediği hizmet anlayışının bileşenleri olarak gelişmiştir.

Kuruluşun değerlerininde gene bu anlayışın temel alındığı temel değerlerden oluştuğunu görmekteyiz .

Müşteri odaklı, memnuniyeti hedefleyen değerler ise şu maddelerden oluşmaktadır.